Frequently Asked Question

*ERROR: 

La casilla del check está deshabilitada para generar complemento de pago.

~SOLUCIÓN:

Se debe validar lo siguiente:

1. Que el folio del pago ya esté contabilizado, con estatus: Afectado.
2. Que el método de pago del cliente (Catálogos/ Clientes) esté como Pago en parcialidades o diferido (PPD).
3. Validar el método de pago de las facturas dentro del complemento de pago, este no se puede seleccionar para timbrar debido a que las facturas fueron realizadas con el método de pago: Pago de Una Sola Exhibición (PUE).